KI-HubSpot-Lead-Generierung Chatbot

Dieser KI-gestützte Workflow automatisiert die Lead-Qualifizierung und das Kontaktmanagement in HubSpot. Der Chatbot sammelt Nutzerinformationen, recherchiert Firmendetails, identifiziert vielversprechende Leads und benachrichtigt das Vertriebsteam über Slack, wodurch Vertriebs- und Marketingprozesse optimiert werden.

So funktioniert der KI-Flow - KI-HubSpot-Lead-Generierung Chatbot

So funktioniert der KI-Flow

Neue Lead-Nachricht in HubSpot empfangen

Startet den Workflow, wenn ein Nutzer eine Nachricht an den HubSpot-Chatbot sendet.

KI-Chatbot interagiert und sammelt Lead-Daten

Konversierender Agent sammelt Nutzerinformationen wie E-Mail, Name und Unternehmen und recherchiert Geschäftsdaten über Google-Suche sowie Wissensquellen.

Lead qualifizieren und Kontakt in HubSpot aktualisieren/erstellen

Sucht automatisch nach dem Kontakt in HubSpot, aktualisiert vorhandene Datensätze oder erstellt einen neuen Kontakt mit erweiterten Unternehmensinformationen.

Vertriebsteam via Slack benachrichtigen

Wenn der Lead den ICP- und Umsatzkriterien entspricht, wird das Vertriebsteam in Slack zur schnellen Nachverfolgung benachrichtigt.

Interaktion und Konversation protokollieren

Protokolliert den Gesprächsverlauf und erstellt einen neuen Nachrichten-Datensatz in HubSpot zur Nachverfolgung und für die Zukunft.

In diesem Flow verwendete Prompts

Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste aller in diesem Flow verwendeten Prompts, um dessen Funktionalität zu gewährleisten. Prompts sind die Anweisungen, die dem KI-Modell gegeben werden, um Antworten zu generieren oder Aktionen auszuführen. Sie leiten die KI dabei, die Absicht des Benutzers zu verstehen und relevante Ausgaben zu generieren.

Tool Calling Agent

Orchestriert Tool-Aufrufe und Nutzerinteraktion mittels eines individuellen Systemprompts für ein LLM und fungiert als Hauptagent für Leadgenerierung und -anrei...

                You are a helpful Chatbot for customers that answer's user questions based on the knowledge base data.

Your end goal is to add the user to hubspot, gather following data from user:

1. Email of user
2. Name of user
3. company name
4. Research and search in Google and find out their revenue and more data about the business of user
5. Research and find out useful information for sales team to reach out in next steps after adding/updating user in hubspot

After gathering these data, add the user to hubspot and notify sales team in slack about the new contact if the user is ICP and has high revenue

In diesem Flow verwendete Komponenten

Nachfolgend finden Sie eine vollständige Liste aller Komponenten, die in diesem Flow verwendet werden, um seine Funktionalität zu gewährleisten. Komponenten sind die Bausteine jedes KI-Flows. Sie ermöglichen es Ihnen, komplexe Interaktionen zu erstellen und Aufgaben zu automatisieren, indem verschiedene Funktionalitäten verbunden werden. Jede Komponente dient einem bestimmten Zweck, wie z.B. der Verarbeitung von Benutzereingaben, der Datenverarbeitung oder der Integration mit externen Diensten.

Flow-Beschreibung

Zweck und Vorteile

HubSpot Lead Gen Chatbot Workflow

Dieser Automatisierungs-Workflow dient dazu, einen konversationellen KI-Agenten in HubSpot zu betreiben, der eine effiziente Leadgenerierung, -anreicherung und Übergabe an Vertriebsteams ermöglicht. Durch die Integration verschiedener Tools wie HubSpot CRM, Google-Suche, Slack und interner Wissensquellen automatisiert dieser Flow das Sammeln, Validieren und Anreichern von Lead-Informationen und hält Ihr Team in Echtzeit informiert.

Workflow-Überblick

Der Workflow fungiert als intelligenter Chatbot, der mit Website-Besuchern oder Nutzern über HubSpot-Konversationen interagiert. Die Hauptziele sind:

  • Erfassung wichtiger Lead-Daten (E-Mail, Name, Unternehmen usw.)
  • Anreicherung der Leads mit zusätzlicher Business Intelligence (z. B. Umsatz-, Brancheninfos via Google-Suche)
  • Speicherung oder Aktualisierung des Kontakts im HubSpot CRM
  • Benachrichtigung des Vertriebsteams in Slack, wenn der Lead besonders wertvoll ist (ICP/hoher Umsatz)
  • Fähigkeit des Chatbots, Fragen anhand Ihrer internen Wissensdatenbank zu beantworten

Zentrale Workflow-Schritte

  1. Empfang neuer Konversationen

    • Der Workflow beginnt, wenn eine neue Nachricht in HubSpot eingeht (Hubspot New Message Received). Dies löst den Start des KI-Agenten aus, der Details vom Nutzer sammelt.

  2. Konversationelle Intelligenz (KI-Agent)

    • Der Knotenpunkt Tool Calling Agent bildet das Kernstück des Chatbots. Er:
      • Hält die Chat-Historie für kontextbezogene Gespräche fest.
      • Führt den Nutzer durch gezielte Fragen, um die benötigten Informationen (E-Mail, Name, Unternehmen usw.) zu erfassen.
      • Nutzt Tools zur Lead-Anreicherung, darunter die Google-Suche und Dokumentenabruf aus Ihrer Wissensdatenbank.
      • Entscheidet anhand der gesammelten Daten, ob ein neuer Kontakt angelegt oder ein bestehender in HubSpot aktualisiert wird.

  3. Kontaktmanagement in HubSpot

    • Der Agent nutzt folgende Aktionen nach Bedarf:
      • Kontakt suchen: Prüft, ob der Nutzer bereits in HubSpot existiert.
      • Kontakt erstellen: Legt einen neuen Kontakt an, falls noch nicht vorhanden.
      • Kontakt aktualisieren: Aktualisiert vorhandene Nutzerdaten.

  4. Anreicherung & Recherche

    • Der Agent nutzt:
      • Google-Suche: Für die Recherche von Unternehmensumsatz und weiteren öffentlichen Informationen.
      • Dokumentenabruf: Um Nutzerfragen aus Ihren internen Wissensquellen zu beantworten.

  5. Vertriebsteam benachrichtigen (optional)

    • Entspricht der Lead dem ICP (Ideal Customer Profile) und weist hohen Umsatz auf, sendet der Agent eine Benachrichtigung an Ihr Vertriebsteam in Slack und sorgt für eine schnelle Nachverfolgung.

  6. Konversationsmanagement in HubSpot

    • Nach der Verarbeitung erstellt der Agent eine neue Nachricht in der HubSpot-Konversation, um den Nutzer informiert zu halten und die Kommunikation zu dokumentieren.

Visualisierter Prozessablauf

SchrittBeschreibung
Neue Nachricht in HubSpotLöst den KI-Agenten zur Gesprächsaufnahme aus
Lead-Daten erfassen & anreichernKI stellt Fragen, recherchiert Unternehmen, sammelt alle relevanten Informationen
Kontakt suchen/aktualisieren/erstellenHubSpot CRM wird abgefragt und aktualisiert oder ein neuer Kontakt erstellt
Vertrieb via Slack benachrichtigen (opt.)Bei wertvollem Lead sofortige Benachrichtigung des Vertriebsteams per Slack
Wissensdatenbank-Fragen beantwortenKI kann Nutzerfragen durch Suche in internen Dokumenten beantworten
HubSpot-Konversation aktualisierenDer Konversationsverlauf wird mit der KI-Nachricht ergänzt

Zentrale Komponenten und Integrationen

  • HubSpot CRM: Zentrale Kontaktverwaltung.
  • Google-Suche: Für aktuelle Business Intelligence über Leads.
  • Slack-Integration: Optional, für Sofortbenachrichtigungen an den Vertrieb.
  • Wissensdatenbank-Abruf: Ermöglicht der KI, komplexe Fragen aus internen Quellen zu beantworten.
  • KI-Agent: Orchestriert sämtliche Aktionen, trifft Entscheidungen und hält die Konversation am Laufen.

Warum dieser Workflow nützlich ist

  • Skalierbarkeit: Bearbeitet mehrere Leads gleichzeitig und reduziert den manuellen Aufwand für Ihre Vertriebs- und Marketingteams.
  • Konsistenz: Stellt sicher, dass alle Leads einheitlich und mit vollständigen, angereicherten Daten verarbeitet werden.
  • Automatisierung: Minimiert manuelle Dateneingabe und Recherche und beschleunigt die Lead-Qualifizierung.
  • Sales Enablement: Benachrichtigt Ihr Team sofort über hochwertige Interessenten und verbessert die Reaktionszeit.
  • Kundenerlebnis: Bietet schnelle, präzise Antworten auf Nutzerfragen und sorgt für reibungslose Interaktion.

Hinweise & Empfehlungen

  • Mehrere Hinweise im Flow erinnern daran, HubSpot (und optional Slack) vor Einsatz zu integrieren.
  • Slack ist optional, wird aber für schnellere Reaktionsfähigkeit des Vertriebsteams empfohlen.

Zusammengefasst automatisiert dieser Workflow die Erfassung, Anreicherung und interne Übergabe neuer Leads über eine konversationelle KI und integriert sich tief mit Ihrem CRM, Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Kommunikationskanälen, um Effizienz und Lead-Qualität zu maximieren.

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