Smile and Dial
Smile and Dial è una tecnica di vendita che consiste nel fare chiamate in uscita a potenziali clienti con un atteggiamento positivo ed entusiasta. Sorridere durante la chiamata migliora il tono della voce, trasmettendo calore, fiducia e coinvolgimento—soprattutto nelle chiamate a freddo e nel telemarketing. Supportata dall'IA, aumenta l'interazione personalizzata, nonostante sfide come il burnout o le normative.