Slack-bericht ontvangen

Deze component vertegenwoordigt het gebruikersbericht aan het begin van een Slack-gesprek met FlowHunt. Je kunt het zien als een triggercomponent of een invoercomponent. Hiermee kun je bepalen wanneer, waar en hoe Flo’s Slack-reacties worden geactiveerd.

Voor het gebruik van deze component is een actieve Slack-integratie vereist. Als je Slack nog niet hebt geïntegreerd, volg dan deze handleiding.

Slack-bericht ontvangen-component

De Slack-bericht ontvangen-component is een trigger-node die ontworpen is voor AI-workflows die moeten reageren op binnenkomende Slack-berichten. Hiermee kan je workflow luisteren naar berichten in specifieke Slack-kanalen en erop reageren of ze verder verwerken als onderdeel van je automatisering.

Wat doet deze component?

Deze component luistert naar berichten die worden gestuurd naar geselecteerde Slack-kanalen binnen een opgegeven Slack-werkruimte. Wanneer er een bericht wordt ontvangen, triggert het de rest van je workflow en geeft het de inhoud en metadata van het bericht door voor verdere verwerking. Dit is vooral handig om Slack-communicatie te integreren met door AI aangestuurde processen, zoals chatbots, notificaties of gegevensregistratie.

• Na het stoppen van de bot: Bepaalt wat er gebeurt nadat de bot handmatig is gestopt via Slack.
• Na het starten van de bot: Bepaalt wat er gebeurt nadat de bot is gestart via Slack.
• Gewoon bericht: Bepaalt wat er gebeurt nadat de Slack-gebruiker (jij) een bericht heeft gestuurd.

Componentinstellingen

• Kanaal: Kies de kanalen waaraan je FlowHunt wilt toevoegen.
• Werkruimte: Kies de werkruimte waaraan je FlowHunt wilt toevoegen.

Het instellen van kanalen en werkruimte is noodzakelijk voor het functioneren van de Flow.

Invoer

Opmerking: Sommige velden, zoals “Slack-bericht”, worden voornamelijk intern gebruikt voor berichtdoorgifte binnen de workflow en zijn niet zichtbaar voor eindgebruikers.

Uitvoer

Wanneer een bericht wordt ontvangen, produceert de component verschillende uitvoeren die gebruikt kunnen worden door volgende nodes in je workflow:

Deze uitvoeren bieden flexibiliteit in hoe je workflow verschillende berichtgebeurtenissen van Slack afhandelt.

Waarom deze component gebruiken?

• Automatiseer Slack-interacties: Koppel Slack-gesprekken moeiteloos aan geautomatiseerde workflows, zoals klantenservicebots, ticketingsystemen of interne notificaties.
• Voorwaardelijke triggers: Gebruik de optie “Alleen triggeren bij vermelding” om ervoor te zorgen dat je workflow alleen reageert wanneer deze direct wordt aangesproken. Zo voorkom je onnodige reacties en verwerking.
• Ondersteuning voor meerdere kanalen: Monitor meerdere kanalen tegelijk (maximaal 5), wat het eenvoudig maakt om communicatie over teams of projecten te centraliseren.
• Klaar voor integratie: Ontworpen om te werken binnen bredere AI- of automatiseringsworkflows, waarbij berichten en metadata worden doorgegeven voor verdere verwerking, verrijking of respons.

Typische gebruiksscenario’s

• AI-aangedreven Slack-bots bouwen die reageren op gebruikersvragen.
• Binnenkomende Slack-berichten naar een AI-model sturen voor analyse (bijv. sentiment, categorisatie).
• Downstream automatiseringen triggeren (zoals taken aanmaken, notificaties sturen) op basis van Slack-berichten.
• Gesprekken loggen voor compliance of analyse.

Deze component is essentieel voor iedereen die intelligente, responsieve Slack-integraties wil bouwen als onderdeel van een AI-gedreven proces.

Alleen triggeren bij vermelding

Met deze instelling bepaal je hoe je een antwoord van FlowHunt triggert:

• Als deze optie niet is aangevinkt, reageert Flo op elk bericht dat in het geselecteerde kanaal of de thread wordt gestuurd. Dit is ideaal voor kanalen die alleen bedoeld zijn voor communicatie met FlowHunt, zoals klantenservice-chatbotkanalen. Gebruik dit liever niet in intern drukbevolkte kanalen, omdat FlowHunt dan op alle gesprekken storend zal reageren.
• Als deze optie is aangevinkt, reageert de bot alleen wanneer deze wordt opgeroepen. Je kunt Flo oproepen door de @flowhunt-vermelding te gebruiken. We raden dit aan wanneer je snel hulp wilt bij het ophalen of samenvatten van informatie, vooral in drukke kanalen.