Bekijk alle inhoud met de tag Customer Service
Automatisering van klantenservice maakt gebruik van AI, chatbots, selfserviceportalen en geautomatiseerde systemen om klantvragen en servicetaken met minimale menselijke tussenkomst te beheren—het stroomlijnt interacties, verlaagt kosten en verbetert de efficiëntie, terwijl het evenwicht met menselijke ondersteuning behouden blijft.
Chatbots zijn een manier om je flows tot leven te brengen en publiek toegankelijk te maken. Van klantenservicebots die 24/7 ondersteuning bieden tot niche automatiseringstools; je kunt je Flow eenvoudig inzetten door deze als chatbot in je website te integreren.
Lees meer over Claude van Anthropic. Ontdek waar het voor wordt gebruikt, de verschillende aangeboden modellen en de unieke kenmerken.
Verbind de FlowHunt Chatbot met je klantenservice-tools voor een naadloze overgang naar menselijke ondersteuning. De AI-agent schakelt gesprekken slim door, vermindert fouten en verhoogt de tevredenheid.
Een contactpersoon (POC) verwijst naar een persoon of afdeling die de communicatie en informatie coördineert voor een specifieke activiteit, project of organisatie, waarbij zij vragen afhandelen en interacties faciliteren.
Ontdek het belang en de toepassingen van Human in the Loop (HITL) in AI-chatbots, waarbij menselijke expertise AI-systemen verbetert voor meer nauwkeurigheid, ethische normen en gebruikersxadtevredenheid in diverse sectoren.
Geef je HubSpot-chatbot meer kracht met FlowHunt. Krijg betere controle over antwoorden, databronnen en gespreksstromen.
FlowHunt integreert met je favoriete klantenservice- en productiviteitstools, zodat je overal kunt profiteren van AI-chatbots en automatisering. Bekijk onze steeds groeiende lijst met integraties.
Ontdek de voordelen van een klantenserviceflow aangedreven door AI-agenten. Verhoog de support met AI-gestuurde antwoorden, naadloze overgang naar menselijke medewerkers en verbeterde klanttevredenheid. Ontdek vandaag nog sjablonen op FlowHunt!
Ontdek hoe een klantenservice chatbot je supportprocessen kan verbeteren met snelle, nauwkeurige antwoorden, 24/7 beschikbaarheid en naadloze platformintegratie. Leer meer over de functies, voordelen en hoe je er zelf een maakt met de no-code builder van FlowHunt.
Verbind FlowHunt Chatbot moeiteloos met je favoriete klantenservicetools voor een soepele overgang naar menselijke ondersteuning. De AI-agent bepaalt slim wanneer het tijd is om door te schakelen, waardoor de chatbot met één klik verandert in een live chat-oplossing.
Querydecompositie in FlowHunt splitst complexe vragen op in kleinere subvragen, waardoor de nauwkeurigheid van AI-antwoorden toeneemt. Het vereenvoudigt de invoer voor chatbots en zorgt voor gedetailleerde antwoorden—cruciaal voor klantenservicebots die complexe vragen behandelen.
Ontdek de belangrijkste verschillen tussen gescripte en AI-chatbots, hun praktische toepassingen en hoe ze klantinteracties transformeren in diverse sectoren.
De Slack-integratie van FlowHunt maakt naadloze AI-samenwerking mogelijk, direct binnen je Slack-werkruimte. Haal elke Flow naar Slack, automatiseer workflows, bied realtime AI-ondersteuning, monitor klantenservicegesprekken en verhoog de productiviteit—allemaal op de plek waar je team al communiceert.
Integreer FlowHunt Chatbot met Smartsupp voor naadloze AI-naar-mens ondersteuning. AI-agenten bepalen slim wanneer er moet worden opgeschaald naar menselijke medewerkers, wat zorgt voor efficiënte en foutarme klantenservice.
