Wyzwalacz Nowej Wiadomości HubSpot
Automatyzuj swoje workflowy, wyzwalając akcje w FlowHunt za każdym razem, gdy otrzymasz nową wiadomość z HubSpot.
Opis komponentu
Jak działa komponent Wyzwalacz Nowej Wiadomości HubSpot
Hubspot Nowa Wiadomość Otrzymana
Komponent Hubspot Nowa Wiadomość Otrzymana został zaprojektowany jako wyzwalacz w Twoim workflow AI za każdym razem, gdy nowa wiadomość zostanie odebrana z HubSpot. Pozwala on integrować i automatyzować działania na podstawie przychodzących wiadomości z HubSpot, co jest szczególnie wartościowe w automatyzacji procesów, wsparciu klienta czy zarządzaniu leadami.
Cel i funkcjonalność
Ten komponent nasłuchuje nowych wiadomości przychodzących do HubSpot, a następnie przekazuje je dalej w Twoim workflow do dalszego przetwarzania. Zazwyczaj używany jest jako punkt początkowy (węzeł wejściowy) w przepływie, umożliwiając kolejnym komponentom reagowanie na nowe interakcje klientów lub kontaktów.
Wejścia
| Nazwa wejścia | Typ | Opis | Wymagane | Zaawansowane | Widoczne |
|---|---|---|---|---|---|
| Tekst | Wiadomość (str) | Wiadomość przekazywana jako wejście. | Nie | Nie | Nie |
| Właściciel wątku | Dynamiczny pojedynczy wybór | Właściciel wątku. Wypełniany dynamicznie z aktorów w HubSpot. | Nie | Tak | Tak |
- Tekst: Oznacza treść przychodzącej wiadomości. Zazwyczaj zarządzane jest to wewnętrznie i nie wymaga ręcznego wprowadzania.
- Właściciel wątku: Pozwala określić lub filtrować po właścicielu wątku rozmowy. Pole to jest dynamicznie pobierane z Twojego konta HubSpot i jest przydatne do kierowania lub przypisywania wiadomości na podstawie właściciela.
Wyjścia
Komponent zwraca następujące wyjście:
| Nazwa wyjścia | Typ | Opis |
|---|---|---|
| Wiadomość nie od agenta | Wiadomość | Otrzymana wiadomość do dalszego przetwarzania w workflow. |
- Wiadomość nie od agenta: To wyjście zawiera faktyczną wiadomość otrzymaną z HubSpot. Może być podłączone do innych komponentów w Twoim workflow np. analizy sentymentu, automatycznej odpowiedzi lub modułów aktualizacji CRM.
Najważniejsze funkcje
- Wyzwalacz zdarzenia: Uruchamia Twój workflow po otrzymaniu nowej wiadomości z HubSpot.
- Filtrowanie po właścicielu wątku: Opcjonalnie pozwala filtrować lub kierować wiadomości na podstawie właściciela wątku.
- Integracja z workflowem: Łatwe przesyłanie przychodzących wiadomości do modułów AI lub automatyzacji w celu dalszej analizy lub działania.
Przykłady zastosowań
- Automatyzacja wsparcia klienta: Automatycznie wyzwalaj odpowiedzi AI lub powiadomienia agenta, gdy otrzymasz wiadomość od klienta.
- Zarządzanie leadami: Przekierowuj nowe leady lub zapytania do odpowiedniego właściciela lub systemu na podstawie właściciela wątku wiadomości.
- Logowanie i analityka danych: Zbieraj przychodzące wiadomości do celów śledzenia, analizy lub raportowania w ramach Twoich workflowów.
Podsumowanie
Hubspot Nowa Wiadomość Otrzymana to podstawowy komponent do integracji zdarzeń wiadomości z HubSpot w Twoich workflowach opartych na AI. Działając jako wyzwalacz nowych wiadomości, umożliwia płynną automatyzację i mechanizmy odpowiedzi, zwiększając efektywność i responsywność Twoich procesów.
Uwaga: Ten komponent wymaga integracji z HubSpot. Nie masz jeszcze skonfigurowanej integracji? Skorzystaj z tego szybkiego przewodnika.
Czym jest komponent HubSpot Nowa Wiadomość Otrzymana?
Ten komponent reprezentuje początek rozmowy z FlowHunt. Możesz go traktować jak komponent Wejście Chat, ale zamiast wiadomości z chatu nasłuchuje on skrzynki odbiorczej HubSpot.
Uchwyty komponentu
Ten komponent posiada tylko jeden uchwyt wyjściowy, reprezentujący wiadomość wysłaną przez użytkownika chatbotu. Ponieważ zawsze znajduje się na początku Flow lub subflow, nie posiada wejścia.
- Wiadomość nie od agenta – Wiadomość wysłana przez klienta, a nie agenta.
Ustawienia komponentu
- Właściciel wątku – To opcjonalne ustawienie pozwala, by FlowHunt odpowiadał tylko dla wybranego użytkownika. Jeśli pozostawisz domyślne ustawienie, FlowHunt będzie odpowiadał na wszystkie wątki. Zalecamy utworzenie nowego użytkownika dla FlowHunt i automatyczne przypisywanie czatów do tego użytkownika.
Chcesz zobaczyć ten komponent w akcji jako część kompletnego chatbota? Sprawdź nasz przewodnik po chatbotach HubSpot.
Przykłady szablonów przepływu wykorzystujących komponent Wyzwalacz Nowej Wiadomości HubSpot
Aby pomóc Ci szybko zacząć, przygotowaliśmy kilka przykładowych szablonów przepływu, które pokazują, jak efektywnie używać komponentu Wyzwalacz Nowej Wiadomości HubSpot. Te szablony prezentują różne przypadki użycia i najlepsze praktyki, ułatwiając zrozumienie i implementację komponentu w Twoich własnych projektach.
Najczęściej zadawane pytania
- Co robi komponent Wyzwalacz Nowej Wiadomości HubSpot?
Wyzwala Twój workflow w FlowHunt za każdym razem, gdy w HubSpot pojawi się nowa wiadomość, co pozwala zautomatyzować odpowiedzi lub działania w oparciu o wiadomości klientów.
- Jakie workflowy mogę utworzyć z tym komponentem?
Możesz automatyzować procesy takie jak wysyłanie powiadomień, aktualizowanie rekordów czy inicjowanie follow-upów za każdym razem, gdy w HubSpot pojawi się nowa wiadomość.
- Czy ten komponent nadaje się zarówno do workflowów sprzedażowych, jak i wsparcia?
Tak, można go używać w każdym workflowie, który wymaga reakcji na wiadomości klientów w HubSpot, w tym sprzedażowych, wsparcia czy automatyzacji marketingu.
- Czy muszę coś skonfigurować w HubSpot?
Możesz potrzebować upewnić się, że HubSpot jest poprawnie połączony z FlowHunt oraz że masz odpowiednie uprawnienia do dostępu do danych wiadomości.
- Czy mogę filtrować po właścicielu wątku lub typie wiadomości?
Tak, możesz użyć zaawansowanych opcji, aby wybrać określonych właścicieli wątków lub typy wiadomości, zapewniając precyzyjną automatyzację.
Połącz wiadomości HubSpot
Zacznij automatyzować swoją komunikację z klientami dzięki wyzwalaczowi Nowej Wiadomości HubSpot w FlowHunt.
Dowiedz się więcej
