Descrição do fluxo
Objetivo e benefícios
Descrição do Fluxo de Trabalho: Agente de IA Automatizado para Pesquisa de Preços e Produtos na Shopify
Visão Geral
Este fluxo de trabalho foi projetado para automatizar e escalar o processo de geração de estratégias de preços acionáveis e recomendações de produtos para lojistas de ecommerce na Shopify. Ele combina recursos avançados de IA, pesquisa web em tempo real e extração de dados de produtos Shopify, permitindo aos usuários analisar concorrentes, tendências de mercado e otimizar suas ofertas de produtos com o mínimo de esforço manual.
O fluxo emprega um Agente de IA com histórico e objetivo especializado em estratégia de ecommerce, integrando múltiplas fontes de informação e ferramentas para fornecer respostas abrangentes e baseadas em dados às dúvidas dos usuários.
Passo a Passo
1. Interação do Usuário & Boas-vindas
- Acionamento ao Abrir o Chat:
Quando um usuário abre o chat (via ChatOpenedTrigger), o fluxo é iniciado. - Mensagem de Boas-vindas:
Um MessageWidget exibe uma mensagem de boas-vindas (“Olá, como posso ajudar você?”) ao usuário, mostrada apenas uma vez por sessão. - Exibir ao Usuário:
A mensagem de boas-vindas é enviada para um nó ChatOutput, garantindo que o usuário veja uma saudação amigável imediatamente ao abrir o chat.
2. Captura da Entrada do Usuário
- Nó de Entrada de Chat:
A dúvida ou solicitação do usuário é coletada usando um nó ChatInput, suportando tanto texto quanto anexos de arquivos.
3. Contextualização com o Histórico do Chat
- Mensagens Recentes:
O sistema busca as últimas 5 mensagens do histórico do chat (até 800 tokens), fornecendo contexto ao Agente de IA para respostas mais coerentes e relevantes.
4. Integração de Conhecimento & Ferramentas
O Agente de IA é equipado com três ferramentas principais para uma pesquisa abrangente:
| Ferramenta | Finalidade |
|---|
Buscador de Produtos Shopify (GetProduct) | Recupera e analisa listagens de produtos, incluindo preço, categoria, fornecedor, etc. |
Ferramenta de Pesquisa Google (GoogleSearch) | Realiza buscas web direcionadas para listagens de concorrentes, páginas de preços e guias. |
Recuperador de URL (URLContent) | Extrai e processa conteúdo de URLs específicas, incluindo páginas de produtos e mercado. |
Todas as ferramentas são projetadas para extração de dados otimizada, com cache e estratégias para garantir o uso de conteúdo relevante.
5. Execução do Agente de IA
- Configuração do Agente de IA:
O agente utiliza um LLM OpenAI poderoso (padrão: gpt-4o) com parâmetros ajustados para resultados detalhados e de alta qualidade, além de cache ativado para eficiência. - Papel & Objetivo do Agente:
- Histórico: O agente atua como um estrategista experiente em ecommerce, especializado em Shopify, com expertise em análise de mercado e otimização de preços.
- Objetivo: Pesquisar listagens de produtos Shopify, analisar concorrentes, recomendar estratégias de preços e gerar insights detalhados de precificação.
- Ferramentas Integradas:
O agente pode acionar qualquer uma das ferramentas acima conforme necessário, com base no contexto e na dúvida do usuário, para coletar dados e formular uma resposta.
6. Geração de Resposta & Saída
- Resposta do Agente de IA:
O agente sintetiza informações das ferramentas, histórico do chat e da dúvida do usuário para gerar uma resposta abrangente. - Exibir ao Usuário:
A resposta do agente é enviada para um nó ChatOutput, entregando os resultados diretamente na interface de chat para o usuário.
Tabela Resumo do Fluxo de Trabalho
| Etapa | Componente(s) | Descrição |
|---|
| Chat Aberto | ChatOpenedTrigger, MessageWidget | Aciona o fluxo de trabalho e exibe mensagem de boas-vindas |
| Entrada do Usuário | ChatInput | Captura a dúvida e anexos do usuário |
| Coleta de Contexto | ChatHistory | Recupera mensagens recentes do chat para contexto |
| Ferramentas de Dados | GetProduct, GoogleSearch, URLContent | Ferramentas para pesquisa de produtos, web e URLs |
| Processamento da IA | AIAgent, OpenAILLM | Agente de IA especializado utiliza LLM e ferramentas para analisar e responder |
| Saída | ChatOutput | Exibe a resposta do agente de IA ao usuário |
Por que Este Fluxo de Trabalho é Útil para Escala e Automação
Automatiza a Pesquisa:
Análise manual de concorrentes, pesquisa de produtos e geração de estratégias de preços consomem tempo. Este fluxo automatiza essas tarefas, permitindo insights rápidos e repetíveis.
Expertise Escalável:
Ao codificar conhecimento especializado no histórico e ferramentas do agente de IA, o fluxo pode escalar orientações estratégicas para muitos usuários ou produtos simultaneamente.
Fontes de Dados Integradas:
O agente combina dados de produtos Shopify, pesquisa web em tempo real e extração direcionada de conteúdo de URLs, garantindo respostas abrangentes e atualizadas.
Consciência de Contexto:
Aproveitando o histórico do chat, o agente entende o fluxo da conversa, resultando em respostas mais relevantes e personalizadas.
Experiência Amigável:
Saudações automáticas, interação via chat e resultados apresentados diretamente tornam o fluxo intuitivo e acessível para o usuário final.
Exemplos de Uso
Análise de Precificação Competitiva:
Compare instantaneamente os preços dos seus produtos Shopify com concorrentes e receba recomendações práticas.
Pesquisa de Tendências de Mercado:
Obtenha insights atualizados sobre tendências de mercado, estratégias de preços e melhores práticas a partir da web e dos dados de produtos.
Otimização de Produtos:
Receba sugestões para preços, melhorias em listagens de produtos e posicionamento competitivo com o mínimo de esforço manual.
Conclusão
Este fluxo de trabalho oferece uma solução robusta e automatizada para lojistas Shopify e profissionais de ecommerce que buscam otimizar estratégias de preços e produtos. Ao combinar IA, pesquisa web e dados de produtos de forma integrada e escalável, os usuários podem tomar decisões informadas com mais rapidez e confiança.
