FlowHunt 2.6.12: Integração com Slack, Classificação de Intenções e Mais
Descubra a integração com Slack, classificação de intenções e o modelo Gemini no FlowHunt 2.6.12 para impulsionar fluxos de trabalho de chatbot de IA e a experiência do cliente.
Estamos nos dedicando para tornar o FlowHunt ainda melhor para você, e esta atualização é totalmente focada em tornar nosso chatbot parte integrante do seu atendimento ao cliente e dos fluxos de trabalho diários — começando pelo Slack! Além disso, adicionamos novos modelos e componentes, expandindo o que o FlowHunt pode fazer. Vamos conferir!
Integração com Slack: FlowHunt no seu Espaço de Trabalho
O FlowHunt agora funciona diretamente no Slack, o que traz vários novos usos, desde tornar o FlowHunt seu assistente de trabalho até gerar resumos diários ou mantê-lo informado sobre tickets de suporte ao cliente. Nunca foi tão fácil integrar o FlowHunt à sua equipe.
Nossa integração utiliza os atalhos de mensagens do Slack em vez dos tradicionais comandos de barra. Isso significa que, em vez de decorar comandos, basta clicar com o botão direito na mensagem para encontrar todas as opções do FlowHunt.
Veja o que é possível com a integração com Slack
- Converse com a IA sob demanda: Torne a assistência de IA parte natural de suas conversas diárias. Basta mencionar
@FlowHuntno Slack para chamá-lo. Seja para brainstorming, rascunhos ou apenas responder perguntas, o FlowHunt está lá para você. - Histórico do chatbot no Slack: Tenha os registros de todas as conversas com o Chatbot de IA no Slack. Pesquise rapidamente e compreenda como seu chatbot interage.
- Humano no loop: Você pode entrar em qualquer conversa do chatbot com um clique. O FlowHunt pode até decidir quando precisa de você e mencionar o canal @here para alguém assumir. E se as coisas ficarem agitadas, você pode devolver o controle ao bot facilmente.
- Em breve – Resumos diários: Planejamos expandir as capacidades do assistente do FlowHunt, permitindo que ele forneça resumos das conversas ou gere atualizações diárias.
Integração com Gemini: Mais um Modelo de IA Estelar
Apresentamos o Gemini, o mais novo modelo a integrar a crescente família de modelos suportados pelo FlowHunt. Com o Gemini no seu conjunto de ferramentas, você tem ainda mais opções para personalizar o FlowHunt conforme suas necessidades.
Desenvolvido pelo Google DeepMind, o Gemini é um modelo de IA multimodal capaz de processar e gerar texto, imagens, áudio e vídeo. O Gemini oferece recursos avançados para agentes autônomos e um impressionante contexto de até 2 milhões de tokens.
Classificação de Intenções: Aperfeiçoe suas Percepções sobre o Cliente
Estamos lançando o componente de classificação. É uma ferramenta robusta projetada para entender e classificar a intenção do usuário. Ela ajuda a decifrar o que os clientes precisam e como se sentem. É perfeita para aprimorar o atendimento e as interações de vendas, mas também para evitar spam e melhorar o encaminhamento de tickets.
Aliada à integração com Slack e aos componentes de roteamento, a classificação garante que você sempre possa identificar clientes e leads valiosos, saltando de forma ágil.
Acesse o FlowHunt 2.6.12 e torne seu fluxo de trabalho no Slack mais produtivo, inteligente e muito mais fluido. Conte para nós o que achou — seu feedback impulsiona cada atualização que fazemos!
Perguntas frequentes
- O que há de novo no FlowHunt 2.6.12?
O FlowHunt 2.6.12 apresenta integração direta com Slack, um novo componente de classificação de intenções e suporte ao modelo de IA Gemini, aprimorando fluxos de chatbot e percepções de clientes.
- Como funciona a integração com Slack?
O FlowHunt integra-se ao Slack usando atalhos de mensagens, permitindo que os usuários conversem com a IA, revisem o histórico do chatbot e envolvam humanos facilmente nas conversas — tudo dentro do Slack.
- O que é o modelo Gemini no FlowHunt?
Gemini, desenvolvido pelo Google DeepMind, é um modelo de IA multimodal capaz de processar e gerar texto, imagens, áudio e vídeo, agora disponível como opção no FlowHunt.
- Como a classificação de intenções melhora as percepções dos clientes?
O novo componente de classificação de intenções ajuda a entender e categorizar a intenção do usuário, aprimorando o atendimento ao cliente, melhorando o encaminhamento de tickets e prevenindo spam.
Maria é redatora na FlowHunt. Apaixonada por línguas e ativa em comunidades literárias, ela sabe bem que a IA está transformando a forma como escrevemos. Em vez de resistir, busca ajudar a definir o equilíbrio perfeito entre fluxos de trabalho de IA e o valor insubstituível da criatividade humana.
Maria Stasová
Redatora & Estrategista de Conteúdo
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