Criador de Mensagens do HubSpot
Envie mensagens automáticas para conversas do HubSpot diretamente do seu fluxo de trabalho, otimizando a comunicação e a automação de tarefas.
Descrição do componente
Como o componente Criador de Mensagens do HubSpot funciona
Visão Geral do Componente: Criar Nova Mensagem no HubSpot
O componente Criar Nova Mensagem no HubSpot permite aos usuários enviar uma nova mensagem para uma conversa específica dentro do HubSpot. Isso é especialmente útil para automatizar fluxos de comunicação, integrar respostas baseadas em IA ou gerenciar interações de CRM diretamente do seu processo de IA.
O Que Este Componente Faz?
Este componente cria e envia uma mensagem para um objeto do HubSpot (como uma conversa ou ticket) usando o ID do Objeto HubSpot fornecido. Ele foi projetado para ser integrado a fluxos de trabalho de IA onde mensagens automáticas, acompanhamentos ou notificações são necessários como parte de um processo mais amplo.
Entradas Disponíveis
O componente aceita as seguintes entradas:
| Nome da Entrada | Tipo | Descrição | Obrigatório | Avançado |
|---|---|---|---|---|
| ID do Objeto HubSpot | String | O ID do objeto HubSpot (ex: conversa) para enviar a mensagem. | Não | Não |
| Mensagem | String (Mensagem) | O conteúdo real da mensagem a ser enviada. | Não | Não |
| Responsável pelo Tópico | Seleção Única Dinâmica | Especifica o responsável pelo tópico. Opções carregadas dinamicamente dos atores do HubSpot. | Não | Sim |
| Descrição da Ferramenta | String Multilinha | Descrição para ajudar os agentes a entender como usar a ferramenta. | Não | Sim |
| Nome da Ferramenta | String | Nome usado para se referir à ferramenta nos processos do agente. | Não | Sim |
| Verbose | Booleano | Se definido como verdadeiro, imprime saída detalhada para depuração ou rastreamento. | Não | Sim |
Saídas
Quando o componente é executado, ele fornece duas saídas:
Após Criar Mensagem (Mensagem):
Retorna a mensagem de resultado após a criação—pode ser usada como entrada para os próximos passos do fluxo.Ferramenta (Tool):
Fornece uma referência a um objeto Tool, que pode ser utilizada para interações avançadas de agentes ou orquestração do fluxo.
Por Que Usar Este Componente?
Envio Automatizado de Mensagens:
Envie facilmente mensagens geradas por IA ou pré-definidas para contatos, tickets ou conversas no HubSpot como parte de um fluxo automatizado.Integração Sem Interrupções:
Conecte seu processo de IA diretamente ao HubSpot, reduzindo o esforço manual e melhorando o tempo de resposta.Flexibilidade:
Opções avançadas permitem especificar o responsável pelo tópico, fornecer metadados da ferramenta para agentes e controlar a verbosidade para depuração.
Exemplos de Uso
- Realizar acompanhamentos automáticos com leads ou clientes após um determinado gatilho (ex: envio de formulário, resolução de problema).
- Enviar notificações ou atualizações de status para conversas gerenciadas no HubSpot.
- Integrar agentes de IA que podem se comunicar e atualizar usuários diretamente em conversas do HubSpot.
Tabela Resumo
| Funcionalidade | Descrição |
|---|---|
| Principal Objetivo | Enviar novas mensagens para conversas do HubSpot |
| Principais Entradas | ID do Objeto HubSpot, Mensagem, Responsável, Opções da Ferramenta |
| Saídas | Mensagem, Ferramenta |
| Casos de Uso Típicos | Acompanhamentos automáticos, notificações, chat com IA |
| Integração | HubSpot CRM |
Este componente é um bloco essencial para qualquer fluxo de IA que exija interação com conversas do HubSpot, permitindo automação e engajamento inteligente dentro dos processos do seu CRM.
Nota: Este componente requer uma integração com o HubSpot. Ainda não configurou? Comece com este guia rápido.
O Que É o Componente Criar Nova Mensagem no HubSpot?
Este componente representa as mensagens da IA para o cliente. Ele também permite controlar onde e como o FlowHunt envia respostas. Pense neste componente como um substituto para a Saída do Chat. Geralmente, você encontrará este componente no final de um Fluxo, mas a saída final pode, opcionalmente, ser enviada para processamento adicional.
Manipuladores do Componente
Ambos os manipuladores de saída deste componente são opcionais, e ele funciona perfeitamente ao final de um Fluxo completo. A única conexão obrigatória é a entrada da mensagem.
- Entrada – Mensagem: Obrigatória. Especifica as mensagens enviadas de volta ao usuário. Essas mensagens normalmente vêm de um Agente ou Gerador de IA.
- Saída – Após Criar Mensagem: Opcional. Útil para encadear ações pós-resposta.
- Saída – Ferramenta: Permite reutilizar o componente como ferramenta em fluxos mais avançados (ex: para atualizar contatos)
Configurações do Componente
- ID do Objeto – Configuração opcional para especificar um único tópico que o FlowHunt deve responder.
- Responsável pelo Tópico – Esta configuração opcional permite que o FlowHunt responda apenas para um usuário específico. Se mantido como padrão, o FlowHunt responderá a todos os tópicos. Recomendamos configurar um novo usuário para o FlowHunt e atribuir automaticamente os chats recebidos a esse usuário.
- Descrição da Ferramenta – Forneça informações adicionais para ajudar o agente a entender como usar a ferramenta.
- Nome da Ferramenta – Adicione um nome para o agente usar ao se referir a este componente na saída detalhada. Esse nome é para sua conveniência.
- Verbose – Escolha se o agente deve mostrar seu processo de pensamento na interface de chat do FlowHunt. Isso é especialmente útil para depuração.
Quer ver este componente em ação como parte de um chatbot completo? Confira nosso guia do chatbot HubSpot.
- Manipuladores do Componente
- Configurações do Componente
Exemplos de modelos de fluxo usando o componente Criador de Mensagens do HubSpot
Para ajudá-lo a começar rapidamente, preparamos vários modelos de fluxo de exemplo que demonstram como usar o componente Criador de Mensagens do HubSpot de forma eficaz. Esses modelos apresentam diferentes casos de uso e melhores práticas, tornando mais fácil para você entender e implementar o componente em seus próprios projetos.
Perguntas frequentes
- O que o componente Criador de Mensagens do HubSpot faz?
Ele permite enviar novas mensagens automaticamente para uma conversa específica no HubSpot como parte do seu fluxo de trabalho, ajudando a automatizar interações e acompanhamentos com o cliente.
- Posso especificar a conversa e o responsável por cada mensagem?
Sim, você pode definir o ID do objeto HubSpot para a conversa de destino e atribuir um responsável pelo tópico, oferecendo flexibilidade no gerenciamento das comunicações.
- Este componente é adequado para fluxos de trabalho automatizados de CRM?
Com certeza. O componente foi projetado para integrar o envio de mensagens em fluxos de automação do CRM, tornando o engajamento com o cliente mais eficiente.
- Este componente suporta saída detalhada para depuração?
Sim, você pode habilitar a saída detalhada para obter informações mais completas durante a execução do fluxo, auxiliando no monitoramento e depuração.
- Posso personalizar o nome e a descrição da ferramenta para os agentes?
Sim, você pode fornecer um nome e uma descrição personalizados para a ferramenta, ajudando os agentes a entender como o componente é utilizado dentro do fluxo.
Experimente o Criador de Mensagens do HubSpot
Potencialize seus fluxos de trabalho automatizando o envio de mensagens no HubSpot. Comece a usar o componente Criador de Mensagens com o FlowHunt agora mesmo.
Saiba mais
