Opis flow
Účel a výhody
Tento pracovný postup implementuje e-mailového asistenta poháňaného AI, navrhnutého na pomoc používateľom so správou doručenej pošty, písaním a odosielaním e-mailov, organizovaním správ a vykonávaním rôznych úloh súvisiacich s e-mailami pomocou inteligentnej automatizácie. Systém integruje konverzačnú AI s operáciami Gmailu, čím poskytuje škálovateľné a automatizované riešenie pre správu e-mailov.
Kľúčové komponenty a priebeh
1. Privítanie a úvod
- Spúšťač: Keď sa otvorí chatová relácia (
ChatOpenedTrigger
), workflow sa automaticky spustí. - Uvítacia správa: Používateľ je privítaný priateľskou správou s podporou markdownu prostredníctvom
MessageWidget
. Táto správa predstaví AI asistenta a jeho schopnosti, ako je písanie odpovedí, sumarizácia vlákien, plánovanie stretnutí a organizovanie e-mailov. - Zobrazenie: Uvítacia správa sa zobrazí len raz a je doručená do výstupu chatu, aby ju používateľ videl.
2. Interakcia s používateľom
- Chatový vstup: Používateľ môže komunikovať s asistentom písaním správ alebo nahrávaním súborov cez uzol
ChatInput
. - Spracovanie požiadaviek: Správy používateľa sú odovzdané
AI agentovi
.
3. AI agent s Gmail nástrojmi
- AI jadro: Uzol
AI Agent
funguje ako inteligentný mozog. Je nakonfigurovaný s príbehom na pozadí (“mail manager”) a jasným cieľom: “Ste e-mailový asistent zodpovedný za správu a plnenie želaní používateľa pomocou dostupných nástrojov.” - Integrácia nástrojov: Agent disponuje sadou nástrojov, ktoré zahŕňajú:
- Vyhľadávanie e-mailov: Vyhľadávanie e-mailov v Gmaile na základe kritérií zadaných používateľom.
- Odosielanie e-mailu: Vytvorenie a odoslanie nových správ, vrátane podpory príloh, CC/BCC, odpovedí a konceptov.
- Vyhľadanie e-mailu podľa ID: Získanie konkrétnych e-mailov pomocou ich jedinečného Gmail ID.
- Pridanie štítku k e-mailu: Organizovanie e-mailov priradením štítkov, s možnosťou vytvorenia nových štítkov podľa potreby.
- Odstránenie štítku z e-mailu: Vyčistenie alebo reorganizácia e-mailov odstránením existujúcich štítkov.
Tieto nástroje sú k dispozícii ako schopnosti agenta, čo umožňuje AI vyberať a koordinovať akcie na splnenie požiadaviek používateľa.
4. Zobrazenie výsledkov
- Výstup chatu: Všetky odpovede a výsledky od AI agenta (napr. potvrdzujúce správy, výsledky vyhľadávania, sumáre) sú používateľovi zobrazené späť v chatovom rozhraní.
- Okamžitá spätná väzba: Systém zabezpečuje, že používatelia dostávajú včasnú spätnú väzbu a môžu ihneď vidieť výsledky svojich požiadaviek.
Štruktúra pracovného postupu
Krok | Komponent | Účel/Funkcia |
---|
1. Otvorenie chatu | ChatOpenedTrigger | Detekuje, keď používateľ otvorí chat |
2. Uvítacia správa | MessageWidget | Odošle používateľovi úvodnú správu vo formáte markdown |
3. Zobrazenie správy | ChatOutput | Zobrazí uvítaciu správu v chate |
4. Chatový vstup | ChatInput | Zbiera správy používateľa a nahrané súbory |
5. AI agent | AIAgent | Interpretuje vstup používateľa a rozhoduje, ktoré nástroje použiť na splnenie požiadaviek |
6. Gmail nástroje | SearchEmails, CreateNewEmail, FindEmailById, Add/RemoveLabel | Vykonáva Gmail operácie podľa potreby |
7. Zobrazenie výsledkov | ChatOutput | Zobrazí odpovede a výsledky agenta používateľovi |
Príklady využitia a prínosy
- Správa doručenej pošty vo veľkom: AI dokáže automaticky triediť, označovať a vyhľadávať e-maily, čo uľahčuje správu veľkého množstva správ.
- Automatizované odpovede a koncepty: Používateľ môže požiadať AI o napísanie odpovedí, odoslanie následných správ alebo vytvorenie nových e-mailov, čím šetrí čas a zabezpečuje konzistentnosť.
- Organizácia e-mailov: S možnosťou programovo pridávať alebo odoberať štítky môžu používatelia automatizovať úlohy ako archivácia, prioritizácia alebo triedenie podľa projektov.
- Bezproblémový používateľský zážitok: Konverzačné rozhranie robí správu e-mailov intuitívnou, zatiaľ čo automatizácia zvláda opakujúce sa alebo zložité úlohy na pozadí.
Prečo je tento workflow užitočný
- Škálovateľnosť: Zvládne viacero e-mailových operácií naraz bez manuálneho zásahu.
- Automatizácia: Znižuje opakujúcu sa ručnú prácu, minimalizuje chyby a zrýchľuje rutinné úlohy.
- Posilnenie používateľa: Umožňuje aj netechnickým používateľom vykonávať pokročilé e-mailové operácie jednoducho cez prirodzený jazyk v chate.
- Prispôsobivosť: Jednoducho rozšíriteľný o ďalšie nástroje alebo logiku na zvládnutie ďalších e-mailových procesov podľa rastúcich potrieb.
Tento pracovný postup slúži ako základ pre inteligentnú, konverzačnú správu e-mailov a je možné ho prispôsobiť alebo rozšíriť pre široké spektrum osobných či organizačných scenárov, kde je efektívna správa e-mailov kľúčová.