Komponent História chatu
Komponent História chatu od FlowHunt pomáha chatbotom pamätať si predchádzajúce správy, čo umožňuje plynulé, kontextovo orientované konverzácie prispôsobené vašim potrebám.
Opis komponentu
Ako funguje komponent Komponent História chatu
Predstavte si zákazníka, ktorý si s vaším chatbotom píše o svojej objednávke. Má ďalšie otázky, ale bot okamžite zabudne, o ktorej objednávke je reč, čo vytvára frustrujúcu zákaznícku skúsenosť. Aby ste tomu predišli, budete chcieť, aby si chatbot pamätal históriu správ – a presne na to slúži tento komponent.
Držanie predošlých správ v AI však spotrebováva tokeny. Navyše mnohé použitia Flowov pamäť vôbec nevyžadujú. Preto je tento komponent voliteľný a umožňuje vám obmedziť pamäť podľa vašich potrieb bez zbytočných nákladov.
Čo je komponent História chatu?
Komponent História chatu zabezpečuje, že si chatbot pamätá stanovený počet predchádzajúcich správ. Umožňuje chatbotovi viesť súvislú konverzáciu pri obmedzení počtu zapamätaných správ a spotreby tokenov.
Históriu chatu nájdete v kategórii Pamäť medzi komponentmi a je voliteľná:
Počet posledných správ
Určuje, koľko predchádzajúcich správ si má chatbot pamätať. Prednastavená hodnota je 5, čo by malo pokryť konverzáciu o akejkoľvek základnej požiadavke. Ak váš prípad použitia vyžaduje, aby si bot pamätal viac, môžete limit zvýšiť, ale nezabudnite tiež zvýšiť nastavenie Max Tokenov.
Max Tokenov
Každá predchádzajúca správa je rozdelená na menšie jednotky textu (tokeny), ktoré model spracúva na generovanie relevantných a kontextovo správnych odpovedí. Nastavenie Max Tokenov obmedzuje počet tokenov použitých na zapamätanie predošlých správ. Spotreba tokenov sa líši podľa modelu a jeden token môže byť slovo, časť slova alebo dokonca jeden znak.
Typ správy
Toto rozbaľovacie nastavenie vám umožňuje filtrovať, ktoré správy sa majú ukladať: len ľudské správy, len AI správy alebo všetky.
Ako prepojiť komponent História chatu do vášho flowu
História musí byť pre správne fungovanie pripojená na LLM aj na vstup od používateľa. Všimnete si však, že komponent nemá vstupnú vetvu, iba výstupnú.
Výstupný typ komponentu História chatu je história chatu a pripája sa ku komponentom, ktoré požadujú históriu, teda k Promptom a Splitterom.
Napríklad v komponente Doplnkové otázky je odpoveď generovaná pripojením generátora LLM, kontextom z histórie chatu a vstupným textom z ľudského vstupu do chatu.
Príklady flow šablón používajúcich komponent Komponent História chatu
Aby sme vám pomohli rýchlo začať, pripravili sme niekoľko ukážkových flow šablón, ktoré demonštrujú efektívne využitie komponentu Komponent História chatu. Tieto šablóny prezentujú rôzne prípady použitia a osvedčené postupy, čo vám uľahčí pochopenie a implementáciu komponentu vo vašich vlastných projektoch.
Najčastejšie kladené otázky
- Čo je komponent História chatu?
Komponent História chatu zabezpečuje, že si chatbot pamätá stanovený počet predchádzajúcich správ. Umožňuje chatbotovi viesť súvislú konverzáciu pri obmedzení počtu zapamätaných správ a spotreby tokenov.
- Ako sa správa bot bez histórie chatu?
Bot nebude schopný použiť predchádzajúce informácie. Skúste mu napísať svoje meno a následne sa naň v ďalšej správe opýtať. Bot bez histórie sa ospravedlní, že nevie odpovedať, zatiaľ čo bot s históriou vás jednoducho osloví menom.
- Čo sa stane, keď sa dosiahne limit histórie?
Bot zabudne správy, ktoré presiahnu limit. Napríklad, ak je váš limit päť správ a svoje meno napíšete v prvej, bot si ho pri 6. správe už nebude pamätať. Ak vás však neskôr v rozhovore osloví menom, bude to preto, že meno je stále v rámci limitu jeho pamäte.
Vyskúšajte komponent História chatu od FlowHunt
Zlepšite konverzácie vášho chatbota s komponentom História chatu od FlowHunt pre lepšie udržiavanie kontextu a spokojnosť zákazníkov.
Zistiť viac
